1. Quiénes somos y qué datos tratamos
Responsable del tratamiento: Help Today Group Ltd. NIF/CIF: 11334180. Domicilio: Registered office: 4th Floor, 18 St. Cross Street, London, EC1N 8UN, United Kingdom. Company Number: 11334180. Email: admin@me-muevo.com.
Dependiendo de cómo uses la app, podemos tratar:
- Datos de ubicación (precisa o aproximada) mediante GPS, Wi‑Fi o Bluetooth, solo si concedes permiso.
- Identificadores técnicos y de uso: ID de instalación, versión de la app, registros de fallos y eventos.
- Datos de contacto proporcionados por ti (p. ej., correo para soporte).
- Datos derivados de Google Maps Platform (búsquedas de lugares, geocodificación, rutas) cuando usas el mapa.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, religión, etc.).
2. Finalidades y bases legales
- Mostrar el mapa y funciones de ubicación. Base legal: ejecución del contrato (prestar la app) y consentimiento para permisos de ubicación.
- Mejoras y seguridad de la app (analítica agregada, registro de errores). Base legal: interés legítimo.
- Atención al usuario. Base legal: ejecución del contrato y consentimiento cuando nos escribes.
3. Servicios de terceros que usamos
La app integra Google Maps Platform (Google LLC) para mapas, geocodificación y rutas. Al usar estas funciones, Google puede tratar datos conforme a sus políticas.
- Proveedor: Google LLC
- Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- Términos de Google Maps Platform: maps.google.com/help/terms_maps
Google puede recibir datos en servidores situados fuera del EEE. Se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de transferencia adecuados.
4. Permisos del dispositivo
- Ubicación (precisa/aproximada): centrar el mapa y calcular rutas cercanas. Puedes revocar el permiso en Ajustes del dispositivo.
- Internet/Red: cargar mapas y resultados.
5. Conservación
- Datos técnicos y de uso: el tiempo necesario para los fines indicados y, en su caso, plazos legales.
- Si eliminas la app o solicitas la supresión, borraremos o anonimizaremos la información razonablemente posible.
6. Destinatarios
No vendemos tus datos. Compartimos datos con:
- Proveedores tecnológicos imprescindibles para prestar el servicio (p. ej., Google Maps Platform).
- Autoridades si existe obligación legal.
7. Tus derechos (RGPD)
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Para ejercerlos, escribe a [tu-email@dominio] con el asunto “Protección de datos”.
- Si no quedas satisfecho/a, puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores
La app no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento válido, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en este enlace y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos en la app.
12. Información para la versión Android
- Package name: com.memuevo.app
- Permisos solicitados: ACCESS_COARSE_LOCATION, ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_NETWORK_STATE, INTERNET.